בקצרה: מאמבל טראקר הוא קוד קצר שמדביקים באתר. הוא סופר מה מבקרים עושים באתר: צפייה בעמודים, שליחת טופס, הוספה לסל, רכישה. את הנתונים רואים בעמוד מאמבל טראקר ב‑Mumble.
התקנה
- ב‑Mumble פתחו את מאמבל טראקר בתפריט.
- לחצו הצגת קוד והעתיקו את הקוד.
- הדביקו אותו בתוך
<head>של האתר, כך שייטען בכל עמוד:- WordPress: תוסף להוספת קוד ל‑Header, כמו Insert Headers and Footers.
- Shopify: בעריכת ה‑Theme, בקובץ
theme.liquid, לפני</head>. - Wix: Settings, ואז Custom Code, ובחרו מיקום Head.
- אתר בפיתוח עצמי: המפתח מוסיף את הקוד לקובץ הבסיס של האתר.
- היכנסו לאתר. אחרי כמה דקות צריך להופיע בעמוד מאמבל טראקר לפחות אירוע PageView אחד.
האירועים
PageView נשלח אוטומטית בכל עמוד. את שאר האירועים המפתח מחבר לנקודה הנכונה באתר, למשל ללחיצה על “הוסף לסל”. השתמשו תמיד בשם שבעמודה “שם בקוד”.
| אירוע | שם בקוד | מתי |
|---|---|---|
| PageView | pageview |
אוטומטי, בכל עמוד |
| Lead | lead |
שליחת טופס ליד |
| Contact | contact |
מילוי פרטי קשר |
| ContentView | contentview |
צפייה בתוכן |
| View Product | viewproduct |
עמוד מוצר |
| WatchCategory | viewcategory |
עמוד קטגוריה |
| Add to Cart | addtocart |
הוספה לסל |
| View Cart | viewcart |
צפייה בסל |
| Begin Checkout | begincheckout |
כניסה לתשלום |
| Add Payment Info | addpaymentinfo |
הזנת פרטי תשלום |
| Purchase | purchase |
השלמת רכישה |
| Search | search |
חיפוש באתר |
| Share | share |
שיתוף תוכן |
| Comment | comment |
תגובה לתוכן |
| Subscribe | subscribe |
הרשמה לניוזלטר |
| Complete Registration | completeregistration |
פתיחת חשבון |
כך שולחים אירוע: mumt('track', 'addtocart', { cartValue: 199.90, productID: 'SKU-12345' });
הפרמטרים לכל אירוע מופיעים בעמוד הטראקר. שלחו את כולם, וסכומים כמספר ולא כטקסט.
קריאת הנתונים
- טבלת אירועים: לכל אירוע, כמה פעמים נרשם וכמה מבקרים שונים יצרו אותו.
- גרף לפי יום: קפיצה אחרי קמפיין, או ירידה חדה שמעידה על תקלה באתר.
הטראקר מודד בלבד. הוא לא שולח הודעות ולא מפעיל אוטומציות. כדי לשלוח הודעה על נטישת סל, בנו את התהליך דרך ה‑API, Make או Zapier.
שאלות נפוצות
התקנתי ולא מופיעים אירועים
ודאו שהקוד נטען בכל העמודים ושהמזהה בקוד זהה למזהה בעמוד הטראקר. בדקו בדפדפן בלי חוסם פרסומות, כי הוא עלול לחסום את הקוד.
רק PageView מופיע
PageView הוא היחיד שנשלח לבד. את שאר האירועים צריך לחבר בקוד האתר, פנו למפתח.
הטראקר רושם לקוחות שהגיעו ממודעת Click-to-WhatsApp?
לא, מודעות כאלה פותחות את WhatsApp ישירות בלי לעבור באתר. Mumble שומרת את פרטי המודעה בכרטיס הלקוח אוטומטית, בלי הטראקר.
אני צריך אירוע שלא ברשימה
נתמכים רק 16 האירועים האלה. השתמשו ב‑ContentView או ב‑Lead עם שם תוכן שמתאר את הפעולה.