חזקו יחסי לקוחות והגדילו מכירות בכמה פעולות פשוטות
שלחו הודעות לפי הצרכים שלכם, בין אם זה מבצע חדש או עדכון לכל הלקוחות בכמה קליקים פשוטים
בין אם זה התראה על קביעת תור או מוצר שחזר למלאי, דרכנו תוכלו לחבר לשלל מערכות דרך API ולשלוח הודעות קבועות ללקוחות שלכם
שמרו על קשר רציף עם הלקוחות שלכם דרך הווטסאפ וחזקו את מערכת היחסים של עסק-לקוח
הגדילו את המכירות על ידי עדכון פשוט דרך הוואטסאפ
שלחו הודעה מתוזמנת ללקוח כשאר המוצר חזר למלאי, או כאשר הפגישה מתקרבת.
מבצע חדש? שלחו אותו לרשימת הלקוחות שלכם והגדילו את המכירות!
מענה אנושי על כל הודעה עם התראות לצוותים ולסוכנים
התראות שיחה לפי צוותים, סוכנים ואפילו לפי הסטטוס של השיחה כדי לתת מענה מהיר ללקוח.
רשמו הערות על השיחה שתדעו בדיוק מה היה בתקשורת האחרונה מול הלקוח.
נטישת עגלה? השאיר הודעה בקמפיין ממומן? שלחו הודעות חשובות בצורה אוטומטית
הלקוח נטש את העגלה? תשלחו לו הודעה מותאמת אישית עם המוצרים שהוא אהב כדי שיחזור וירכוש.
קיבלתם הודעה חדשה בוואטסאפ מקמפיין ממומן? צרפו לו צ'אטבוט שידבר עם הלקוח עד אשר נציג אנושי יתפנה.
"הצ'אט בוטים של מאמבל חוללו מהפכה עם הלקוחות שלנו. הצ'אט בוט עונה על שאלות נפוצות ומי שצריך להגיע לסוכן אנושי עובר אלינו ואנחנו יכולים לספק לו שירות והמלצות בזמן אמת! הלקוחות שלנו אוהבים את הנוחות, וההזמנות שלנו עלו ב- 20% מאז שהתחלנו!"
"שילוב הוואטסאפ הרשמי של מאמבל שינתה את כללי המשחק בכל מה שקשור בתמיכה ללקוחות שלנו. הצא'טבוט מטפל בפניות שגרתיות, והסוכנים שלנו עונים על בעיות מורכבות יותר. הסוכנים יכולים לכתוב הערות על כל לקוח וכך ניתן לעקוב אחר היסטוריית הלקוחות. סה"כ ראינו ירידה משמעותית בזמני התגובה שלנו לעומת התגובות באימיילים".
הצטרפו למאות העסקים שכבר נהנים מכוחות העל של מאמבל. קחו את השליטה על העסק שלכם, והתחילו לפרוח.
